Kamu sedang mengisi token listrik namun tiba-tiba muncul tulisan “periksa”, kenapa meteran listrik ada tulisan periksa? Temukan jawabannya disini karena sangat penting untuk diketahui.
Saat ini mayoritas masyarakat Indonesia sudah banyak yang menggunakan listrik prabayar atau token di rumahnya.
Meskipun peralihan kepada listrik prabayar memiliki banyak kelebihan, namun tidak dipungkiri adanya gangguan atau kerusakan yang dapat mempengaruhi penggunaan listrik sehari-hari.
Salah satu gangguan ini adalah ketika kamu menemukan meteran listrik ada tulisan “periksa”. Gangguan tersebut sebetulnya tidak boleh dianggap remeh dan harus segera diatasi.
Ingin tahu cara mengatasinya? Sebelum itu mari ketahui apa saja penyebab munculnya tulisan “periksa” pada meteran listrik.
Baca juga: Ini 5 Cara Cek Tagihan Listrik Online Melalui Hp Lebih Praktis
Penyebab Meteran Listrik Ada Tulisan Periksa
1. Adanya Kebocoran Pada Arus Listrik
Kebocoran arus listrik ini biasanya karena adanya bagian luar kabel yang terkelupas. Sehingga akan menyebabkan gagal saat kamu mengisi token.
Untuk mengatasi hal ini sebaiknya kamu tidak mengutak-atiknya sendiri dan segera hubungi pihak PLN.
2. Ada Kerusakan Pada Meteran
Ketika meteran listrik ada tulisan periksa, yang yang pertama perlu kamu pastikan adalah apakah ada kerusakan di meteran tersebut.
Meteran yang rusak umumnya menjadi faktor utama munculnya tulisan “periksa” pada meteran.
Jika memang meteran tersebut rusak, kamu disarankan untuk tidak mengutak-atik sendiri karena akan berakibat fatal.
Sebaiknya buatlah laporan kepada PLN dan tunggu hingga pihak PLN yang melakukan pemeriksaan.
3. Kesalahan Pemasangan Grounding
Grounding adalah suatu jalur kabel tersendiri yang berfungsi sebagai penghantar arus lirtsik langsung ke tanah saat terjadi korsleting.
Ketika menggunakan token prabayar di rumah, sebaiknya kamu mengandalkan pihak yang profesional.
Jika tidak, hal ini bisa menjadi penyebab munculnya tulisan “periksa” pada meteran listrik di rumah kamu.
4. Meteran Listrik Ada Tulisan Periksa Karena Buruknya Instalasi Kabel
Penyebab yang kedua yaitu instalasi kabel tidak bagus dan perlu dilakukan instalasi ulang.
Instalasi kabel yang buruk biasanya akan menyebabkan perbedaan antara arus listrik yang masuk dan arus listrik yang keluar.
Sehingga, bisa saja ini yang menjadi penyebab munculnya tulisan “periksa” pada meteran prabayar di rumahmu.
Menghubungi pihak PLN adalah solusi yang tepat untuk mengatasi permasalahan ini.
Baca juga: Cara Mendapatkan Token Listrik Gratis.
5. Mengisi Token Lebih dari Batas Maksimal
Tahukah kamu bahwa mengisi token juga ada batas maksimalnya lho!
Umumnya PLN akan menetapkan batas maksimal pengisian token selama satu bulan.
Sehingga, bisa saja penyebab munculnya tulisan “periksa” pada meteran adalah karena pengisian token yang melebihi batas maksimal.
6. Tombol Keamanan yang Terbuka
Untuk mengamankan meteran listrik prabayar atau token dari gangguan luar maka ada yang namanya tombol temper atau tombol keamanan.
Penyebab meteran listrik ada tulisan periksa bisa saja dikarenakan tombil temper yang terbuka sehingga mengganggu keamanan.
Baca juga: Cepat dan Mudah! Begini Cara Cek Tagihan Listrik PLN Secara Online.
Cara Mengatasi Meteran Listrik Ada Tulisan Periksa
Bagaimana cara mengatasi meteran listrik ada tulisan periksa? Mengatasi permasalahan meteran listrik sebetulnya tidak dapat dilakukan sendiri tanpa kemampuan profesional.
Jadi, jika meteran listrik ada tulisan periksa, maka sebaiknya kamu menghubungi pihak PLN setempat untuk meminta tolong mengatasinya.
Berikut adalah beberapa cara mengatasi listrik ada tulisan periksa dengan menghubungi PLN:
1. Menghubungi PLN Melalui Call Center
- Hubungi call center melalui nomor 123 + kode area domisili.
- Jika sudah tersambung, ikuti alur pengaduan dengan memilih pengaduan > gangguan > keluhan pelanggan.
- Tunggu beberapa saat hingga terhubung dengan operator PLN.
- Sebutkan ID pelanggan kamu.
- Kemudian, operator PLN akan mencatat keluhan kamu di database mereka dan kamu akan menerima nomor laporan pengaduan.
- Tunggu beberapa saat hingga pihak operator PLN memberikan kamu 20 digit kode reset meteran listrik.
- Catat kode tersebut dan masukkan kode sama seperti ketika kamu memasukkan kode ketika mengisi token listrik.
2. Ajukan Pengaduan Melalui Aplikasi PLN Mobile
Cara yang kedua untuk mengatasi token listrik ada tulisan periksa yaitu dengan menggunakan aplikasi PLN mobile. Berikut adalah langkah-langkah yang bisa kamu lakukan:
- Pertama, pastikan kamu sudah mengunduh dan menginstall aplikasi PLN Mobile di smartphone kamu.
- Lakukan pendaftaran dengan mengisi data diri seperti nama, nomor telepon dan alamat email.
- Jika sudah berhasil masuk, pada beranda klik menu Profil di bagian kanan bawah layar.
- Kamu akan masuk ke halaman Profil, kemudian klik Layanan Saya.
- Selanjutnya, jika kamu belum memasukkan ID pelanggan, maka klik Tambah ID Pelanggan.
- Kamu akan diminta untuk mengisi ID pelanggan di kolom yang tersedia. Isilah sesuai dengan nomor pelanggan meteran listrik di rumah kamu.
- Jika ID pelanggan sudah tersimpan, kembali ke menu Beranda lalu klik Pengaduan.
- Selanjutnya, klik kWh Meter saya menunjukkan “Periksa”, sesuai dengan keluhan yang sedang kamu alami.
- Berikutnya, akan ada beberapa solusi yang bisa kamu lakukan sebelum mengajukan pengaduan.
- Namun, jika masalah belum teratasi, maka klik Ajukan Pengaduan.
- Berikutnya, klik Mengerti dan kamu akan diarahkan untuk melakukan pengisian data Pengaduan.
- Isilah data dengan sesuai dan tulis deskripsi pengaduan yang kamu ajukan dengan detail.
- Setelah mengisi data, kemudian klik Lanjutkan.
- Jika tahap pendataan telah selesai, maka petugas PLN akan segera menghubungi kamu dan memberikan kode untuk melakukan clear temper.
- Untuk memasukkan kode tersebut, matikan meteran listrik terlebih dahulu. Kemudian, nyalakan kembali dan masukkan kode yang diberikan PLN.
- Jika telah sesuai, maka tulisan “periksa” akan hilang dan masalah kamu berhasil teratasi.
Itulah penyebab dan cara mengatasi meteran listrik ada tulisan periksa. Semoga panduan artikel ini bermanfaat untuk kamu.
Jangan lupa untuk kunjungi blog Evermos untuk informasi menarik lainnya, ya!
Sania adalah SEO Content Writer yang aktif menulis di website Evermos. Lulus sebagai sarjana Ilmu Komunikasi, Sania sudah gemar berbagi perspektif dan informasi melalui tulisan sejak 2018. Hingga saat ini, Sania terus meningkatkan kemampuan menulis dan mengedit konten sesuai standar SEO.